病患错误识别被认为是一个影响医院形象的严重问题, 有见及此, 柏盛英国宣启用保健软件解决方案 - 一个全面自动化病患识别和血液追踪系统改善病患安全, 同时减省医院成本。
The National Patient Safety Agency (NPSA) 认为病患错误识别是一个很严重的危机。改善病患安全, 柏盛联合医院开发了一套保健软件解决方案提供一个符合成本效益的自动病患识别系统, 电冰箱管理和输血标签识别。
柏盛系统的可靠性和自动性能能够符合病患的个别需求, 这免除了严重的杂问题和过长的留院期, 例如, 由错配血液或药物所引起。
NPSA 的研究「正确的病患, 正确的治疗」指出英国每年八百万个入院个案当中, 有大约八十五万个个案有病患安全事故出现, 令NHS 承担相等於大约二十亿英磅额外医疗成本, 藉减少额外住院期就能明显地减少医院的营运成本。
NPSA药物董事John Lilleyman教授说:「NPSA 欢迎和支持使用RFID技术来改善病患在输血时的安全和防止错配血液。我们留意了很多使用这种技术的例子, 想像如何能够符合不同的病患和治疗方法。SHOT (严重输血危机) 数据显示ABO非兼容性是常见的输血错误, 更常在临床检查时发生。」
启用全面自动化病患识别是在医院入口向每位入院人士派发一个条码或RFID腕带。这些存取了病患的名称, 医院号码, 出生日期和性别。
透过使用手提移动电脑和柏盛保健软件解决方案, 腕带可以在医院内任何地方或病房读取, 这免除了需要人手识别病患, 也是发生错误识别病患的根源。
柏盛系统免除了错误输血的可能性, 除了可以即时检查「身份」和从医院主电脑系统确认病患医疗记录外, 更确保为病患输入正确的血型。
电冰箱内的产品也是由自动化的程序所控制。若要求提出电冰箱内某个产品, 电冰箱的门会自动打开和显示该产品的正确位置, 用家然後就可以进行一连串的检查去确认移除正确的产品。这些产品信息连同提取者的身份都会被电子储存 - 符合EU 2005年开始实施的要求 directives (2002/98/EC and 2004/33/EC)。
柏盛开发的解决方案提供了一个流动的血液标签打印机, 让标签可以在抽血时立即贴上。
柏盛设计它的系统更加直接地安装和使用无线网络将病房间的弹性达致最大, 信息和病患记录都可以即时更新和传送。
柏盛保健解决方案组别的全国客户经理Brian Roberts表示:「EU 2005年的立法条文纳入到英国法律之内, 要求所有血液有关的产品需要受到监管和记录。这套条文只是法律上的需求, 但事实上未能使病患因此而受惠。因为我们的系统是全面自动化, 它免除了错误识别和错误输血的问题, 明显地改善病患的安全和减省医疗成本。」
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